◆ログインできない方へ◆
アドニスジャパン会員限定サイトへのログインIDとパスワードは、会員証と一緒にお送りした台紙に記載しております。ログインできない場合は、以下の項目をご確認ください。 ※2005年9月24日以前にご入会の皆様にご利用いただいていた旧・会員専用サイトのログインID(ajから始まる8桁)とパスワードでは、ご利用いただけません。
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| 1. |
必ず全て半角英数で入力
IDとパスワードは必ず半角でご入力ください。アルファベットと数字のどちらも半角になっているのを確認してください。全角入力ではログインできません。
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| 2. |
アルファベットの大文字と小文字
アルファベットの大文字と小文字は同じではありません。大文字の場合はShift (シフト)キーを押しながらご入力ください。また、caps lock(キャップスロック)がかかっていないかご確認ください。 また、数字の0(ゼロ)とアルファベットのO(オー)なども間違っていないかご確認ください
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| 3. |
スペースを入れない
入力の際、IDやパスワードの前後にスペースが入っていないかご確認ください。不要なスペースを入れると認証されませんので、ご注意ください。
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| 4. |
キーボードのナンバーロック
ノートパソコンをご利用の方は、Num Lock(ナンバーロック)キーが外れた状態で行ってください。
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| 5. |
インターネットエクスプローラー6以降をお使いの方
ツール→インターネットオプション→プライバシー→詳細設定→「自動Cookie処理を上書きする」にチェックをつけてください。
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| 6. |
ブラウザのセキュリティレベル
ご利用のブラウザのセキュリティレベルを中に設定し、クッキーが無効になっている場合は、クッキーを有効に設定してください。
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以上の項目を全てご確認されてもログインできない場合は、お問い合わせフォームに必ず会員番号とパスワード、お使いのOSのバージョン、ブラウザのバージョン、表示されるエラーメッセージもしくはエラー状況の内容をご入力の上、お問い合わせください。
◆パスワードを忘れてしまった方へ◆
パスワードは、会員証と一緒にお送りした台紙に記載しております。個人情報となりますので、お電話ではお伝えしておりません。万が一紛失してしまった場合には、メールにて、必要事項を記入の上、再発行のお手続きをして下さい。
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